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春运收官,辽港交上暖心“答卷”!

发布时间:2024-03-07 08:59:42      作者:邴英华 王信博 王美婧      来源:辽宁港口集团新闻中心

       3月5日晚23时,随着“渤海恒生”轮缓缓驶离,辽港集团2024年度春运正式收官,为期40天的春运,辽港集团严格落实各项保障要求,为广大旅客提供了温馨便捷的客运服务,共计迎送进出港旅客28.8万人次,完成滚装车7.2万两次。


保障运能 通畅无阻


       2024年春节前后,旅客出行意愿明显,客流主要以探亲返乡为主,形成一波高峰。节后在“探亲流”、“务工流”、“学生流”和“旅游流”的共同作用下,返程客流呈集中态势。


       辽港集团结合今年春运特点,提前研判,协调船方统筹安排,共投入18艘省际运力。其中争取“中华复兴”、“吉龙岛”、“渤海恒生”三艘3万吨级大型运力以及货滚运力“畅龙海”的在线稳定运营,使港口客滚运输能力得到大幅提升。


严格监管 安全出行


       保障运输安全,是春运工作的重中之重。春运期间,辽港集团坚守安全生产红线,全面落实“四项机制”、安全生产责任制,健全安全生产责任体系,层层压实责任,把安全生产责任落实到各岗位、人员,有效避免了各类安全生产事故发生。期间,大连港客运总公司共查堵车辆夹带易燃易爆品130余件;旅顺港共查堵车辆夹带易燃易爆品40余件。


       春运期间,辽港集团加大安检力度,充分利用现有的广播、大屏幕及其他各类宣传工具,向旅客宣传安全出行常识,并发挥高清视频监控设备的优势,保证作业现场始终处于实时监管状态,确保旅客、车辆安全。


服务升级 温馨便捷


       为给旅客提供更加便捷舒适的乘船体验,辽港集团在不断推动设施升级的同时,持续注重服务提升和增值服务。春运期间,正式启用电子客票,旅客登船可凭二代居民身份证、外国人永久居住证进行验票、检票,电子客票的启用进一步提高了旅客登船效率。


       各客运单位以开展“服务巩固年”行动为契机,精心设计了舞蹈、赠送节日小礼物、为车辆挂红花等喜闻乐见的活动,使旅客倍感温馨,有效提升了公司服务窗口形象。


       温馨春运,情满旅途。2024年春运圆满落下帷幕,辽港集团为旅客服务的热情依然不减,将持续提升服务质量和服务水平,为旅客提供更加热情、周到的出行服务,使企业优质服务品牌扎根旅客心中。