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2023年度辽港十大服务品牌即将“出炉”

发布时间:2024-01-23 18:05:15      作者:杜峰 成苏炜      来源:辽宁港口集团新闻中心

       日前,辽港38个服务品牌创建工作已全部完成。近期,辽港股份将从多渠道、多角度对各品牌进行考核评分,最终选出评价高、代表性强的品牌作为2023年度“辽港十大服务品牌”。


       为落实“强服务”工作方针,贯彻市场客户化、产品定制化、服务专业化服务理念,辽港股份不断优化服务模式、提升服务质量、塑造服务品牌,于2023年正式启动“辽港服务品牌创建年”活动,围绕码头装卸、综合物流、港航服务、数字化服务等多个维度,从各基层单位挑选出38个独具特色的辽港服务品牌进行宣传推广,有效提升了辽港品牌社会知名度,并引领全港提升服务水平,进一步增强市场竞争力。


       为确保相关工作有效开展、有序推进,辽港股份精心制定服务品牌创建实施方案,由领导班子牵头成立工作组,采取清单化、项目化、工程化方式,有序推进各项工作,定期跟踪进展。各基层单位以客户需求为导向,以行业领先标准为标杆,以提升市场竞争力为目标,认真梳理业务流程、优化服务举措,促进服务质量、作业效率、成本控制等工作提升。


       为扩大“辽港服务品牌”影响力,辽港股份精心筹备召开华东、黑龙江、吉林三场客户推介会,介绍和记体育、综合物流以及相关服务产品,并制作专题片《服务筑基 品牌辽港》,在“行商”中向广大客户及合作单位展现辽港综合优势。此外,还邀请中新社、辽宁电视台等主流媒体对推介会进行专题报道,有效扩大了“辽港服务品牌”影响力,进一步提升辽港集团品牌竞争力。


       2024年,辽港股份将继续挖掘“服务品牌”内涵,提高“服务品牌”影响力、知名度、美誉度,将其打造为辽港对外推广的靓丽名片。